Conditions générales de vente

Le service Radar est édité par Go To Agency SAS, dont les informations complètes figurent dans les mentions légales. Contact : [email protected].

Radar surveille, pendant la durée choisie, les sources publiques activées pour des offres de PortaSplit. Lorsqu’une transition vers un stock signalé ou faible est détectée dans la zone du client, le service tente d’envoyer un email de notification.

Le service vendu est une prestation de surveillance et de notification. Il ne comprend ni la vente, ni la réservation, ni la livraison de l’appareil. La survenance d’un réassort dépend des enseignes et n’est jamais garantie.

Les prix sont affichés toutes taxes comprises et payés une seule fois :

• 7 jours : 2,90 € TTC ;
• 30 jours : 6,90 € TTC ;
• 60 jours : 9,90 € TTC ;

L’alerte commence après confirmation du paiement et s’arrête automatiquement à l’expiration de la durée achetée. Aucun renouvellement ni prélèvement récurrent n’est effectué.

Avant le paiement, le client renseigne son email, son code postal, son rayon et choisit une formule. Un récapitulatif permet de contrôler la zone, la durée et le prix. Le paiement est traité par Stripe ; Radar ne reçoit pas le numéro complet de la carte bancaire.

La commande devient ferme après confirmation du paiement. Un email récapitulatif, comprenant le lien personnel de gestion, est ensuite envoyé à l’adresse fournie. Le client doit vérifier cette adresse et protéger le lien, qui donne accès aux réglages de l’alerte.

Les fréquences de vérification varient selon les enseignes. Une notification envoyée « dès la détection » n’est pas une transmission en temps réel au sens strict : elle dépend de la cadence de collecte, de la disponibilité de la source, du traitement technique et de l’acheminement de l’email.

Plusieurs magasins détectés pendant un même cycle peuvent être regroupés dans un seul message. Un incident temporaire, une protection anti-robot ou une modification du site d’une enseigne peut interrompre une source. Radar affiche alors une donnée inconnue plutôt que de l’estimer.

• fournir une adresse email valide et consulter, si nécessaire, le dossier indésirable ;
• vérifier la référence, le format, le prix et le magasin avant tout déplacement ;
• ne pas partager publiquement son lien personnel de gestion ;
• utiliser le service à titre personnel et de façon loyale.

Le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation. Comme l’alerte a vocation à commencer sans attendre, une demande expresse d’exécution immédiate doit être recueillie avant la commande.

En cas de rétractation après le début du service, le montant restant dû correspond à la part du service fournie jusqu’à la demande, proportionnée au prix total et à la durée souscrite. La formule opérationnelle proposée est : prix payé × durée écoulée ÷ durée totale. Le montant remboursé ne peut être inférieur à zéro ni supérieur au prix payé.

Une fois la prestation entièrement exécutée, le droit de rétractation prend fin si le consommateur en a été informé et l’a expressément reconnu dans les conditions prévues par la loi. La procédure exacte doit être validée avant lancement.

Le client peut utiliser le bouton prévu dans sa page personnelle de gestion ou adresser une déclaration claire à [email protected]. La page affiche le montant estimé avant confirmation. L’arrêt prend effet immédiatement après traitement et empêche les notifications futures.

Les informations de stock et de prix restent indicatives. Radar ne répond pas d’une vente intervenue après le relevé, d’une erreur d’inventaire de l’enseigne, d’un refus de réservation, d’un déplacement entrepris sans confirmation ou de la qualité du produit vendu par un tiers.

Ces limites ne réduisent pas les droits impératifs du consommateur ni la responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

Toute réclamation doit d’abord être adressée à [email protected]. Le nom, l’adresse et le site du médiateur de la consommation désigné par Go To Agency SAS doivent être ajoutés ici avant la première vente. En l’absence de ces informations, la page n’est pas prête pour la production.

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie. En cas de différend, les règles légales de compétence territoriale s’appliquent.