Conditions générales de vente

L’alerte est vendue par Go To Agency, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 euros, dont le siège est au 9 rue Jean-Jacques Rousseau, 21000 Dijon, France, inscrite au RCS Dijon 944 980 762, TVA intracommunautaire FR25944980762, téléphone +33 7 56 96 20 95. Pour toute question : [email protected]. Son identité complète est reprise dans les mentions légales.

Pendant la durée choisie, ClimNews surveille les fiches publiques du PortaSplit dont la lecture est active (aujourd’hui Castorama et Optimea) et vous envoie un e-mail lorsqu’il détecte qu’une fiche repasse en stock ou en stock faible. Ces fiches sont des pages de vente en ligne nationales : l’alerte ne dépend pas de votre ville.

Vous achetez une surveillance et des notifications, rien d’autre : ni l’appareil, ni sa réservation, ni sa livraison. Un retour en stock dépend des enseignes ; il n’est jamais garanti pendant la durée achetée.

Trois durées, payées une seule fois, toutes taxes comprises :

• 7 jours : 2,90 € TTC ;
• 30 jours : 6,90 € TTC ;
• 60 jours : 9,90 € TTC ;

L’alerte commence dès que le paiement est confirmé et s’arrête d’elle-même au terme de la durée achetée. Rien ne se renouvelle, aucun prélèvement ne suit.

Vous choisissez une durée, donnez votre adresse e-mail, acceptez ces conditions et demandez que l’alerte commence tout de suite. Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe : l’éditeur ne voit jamais le numéro complet de votre carte.

La commande est définitive quand le paiement est confirmé. Vous recevez alors un e-mail récapitulatif avec votre lien personnel de gestion : vérifiez l’adresse saisie et gardez ce lien pour vous, il ouvre les réglages de l’alerte.

Chaque commande enregistre la version des conditions acceptée, ici la 2026-10-16. Une alerte achetée avant le 16 octobre 2026 reste régie par la version 2026-07-17, que l’éditeur conserve et envoie sur simple demande.

Chaque fiche est relue à son propre rythme. « Dès la détection » ne veut pas dire instantané : l’e-mail dépend du rythme de lecture, de la disponibilité de la fiche, du traitement et de l’acheminement du message. Plusieurs retours détectés ensemble peuvent arriver dans un seul e-mail.

Une panne, une protection contre les robots ou un changement de site peut interrompre la lecture d’une fiche ; une fiche qui ne présente plus le bon produit peut être suspendue. L’état de chaque lecture est affiché sur les pages des enseignes, et une fiche muette n’est jamais présentée comme en stock.

• donner une adresse e-mail valide, et regarder dans les indésirables si besoin ;
• contrôler sur la fiche de l’enseigne la référence, le prix et le stock avant d’acheter ;
• ne pas publier votre lien personnel de gestion ;
• utiliser l’alerte pour vous-même, de bonne foi.

Vous avez en principe quatorze jours après la conclusion du contrat pour vous rétracter. L’alerte étant faite pour commencer aussitôt, vous devez le demander expressément avant de commander : c’est l’objet de la case à cocher du formulaire.

Si vous vous rétractez après le début de l’alerte, vous payez la part du service déjà fournie, proportionnelle au prix et à la durée : le prix payé multiplié par la durée écoulée, divisé par la durée totale. Le remboursement est compris entre zéro et le prix payé.

Une fois l’alerte arrivée à son terme, vous ne pouvez plus vous rétracter, à condition d’en avoir été informé et de l’avoir expressément reconnu, comme la loi le prévoit. La procédure exacte reste à valider.

Utilisez le bouton de votre page de gestion, ou envoyez une déclaration claire à [email protected]. Avant de confirmer, la page de gestion vous montre le montant estimé. L’arrêt vaut dès son traitement : plus aucune notification ne part ensuite.

Les états et les prix publiés sont indicatifs. ClimNews ne répond ni d’une vente faite après un relevé, ni d’une erreur de stock de l’enseigne, ni d’un refus de réservation, ni d’un déplacement fait sans vérification, ni de la qualité d’un produit vendu par un tiers.

Ces limites ne retirent rien aux droits que la loi garantit au consommateur, ni à la responsabilité qui ne peut pas être écartée.

Adressez d’abord toute réclamation à [email protected]. Le nom, l’adresse et le site du médiateur de la consommation choisi par l’éditeur doivent figurer ici avant la première vente ; ils n’y sont pas encore.

Le droit français s’applique à ces conditions, sans retirer au consommateur les protections impératives auxquelles il a droit. Un litige est porté devant le tribunal désigné par les règles légales de compétence.